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我一个月充了两三百话费,中国移动乱扣费,都给我...

这种情况一般是手机中的流氓软件自动点播第三方付费业务造成的。 1.检查手机中的来源不明的软件,用手机安全软件适当限制软件权限; 2.可以拨打10086进入人工服务台,请客服帮忙关闭梦网业务; 这样可以解决大部分乱扣费现象,如果不能杜绝,请...

打10086按0会有个人工服务但是有时间,太早了不在太晚了不在中午还忙

如果你确定移动对你乱扣费,那么你优先可以拨打移动的10086人工客服向人工客服进行反馈乱扣费的问题 你也可以拨打你所在地区的12315向消费者协会进行投诉,不会移动的乱扣费 三大运营商的上级主管单位是中国的工信部,你可以登录工信部的官网,...

如果不是你主动点播的业务,产生的游戏等增值业务费用可以申请退费,打10086转专席服务即可。

其实用不着那么复杂,打10086人工,强烈要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号。 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来。 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管...

在移动网上营业厅上,查看一下您的通话详单和增值业务详单,看看有开通什么业务没有。如果以上都不是,那就和你所办理的套餐有关系了,如果你办理的是4G飞享套餐或者是全球通套餐,在办理第一个月使用的扣费是按天扣取,下月1号才一次性扣取套餐...

移动有时候系统会出故障。请保留证据,确定是乱扣费的话可以投诉10086,如果10086客服不处理,可以拨打工信部电话12300投诉移动公司。

1、进入www.10086.cn,进入网上营业厅查看一账单和详单。 2、查看一下话单,有没有计算错误。 3、查看一下漫游话单,如果没出本市却有漫游话单,有可能是有边界漫游,这个移动可以退费。因为每个省市边界信号有交叉覆盖。 4、看定了一些什么增值...

用户在使用手机中,如果发现被运营商乱扣费,可以直接致电中国移动客服电话10086. 接通后按照提示,转接人工服务。 对质疑的扣费,进行投诉,话务员会记录投诉,并承诺会有专员回电解决问题。 等待专员回电,用户只需要强调,是在用户不知情的情...

这种情况 建议去营业厅 查询详单后核实处理

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